Public Offer

ЖАРИЯ ШАРТ – ОФЕРТА

парфюмериялық өнімді қашықтықтан сату туралы

(Қазақстан Республикасы)

Осы құжат «AROMA VISION» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің, БСН 241040021152, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Чайковский көш., 170-үй (бұдан әрі — «Сатушы») ресми жария офертасы болып табылады және офертаны акцепттеген тұлғамен (бұдан әрі — «Сатып алушы») жасалатын шарттың елеулі талаптарын айқындайды.
Құжат Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына, соның ішінде Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне,
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» және
«Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңдарына сәйкес әзірленген.
1. Офертаны акцепттеу
Офертаны акцепттеу деп https://fragrance.rozumperfume.com/kz сайтында Тапсырыс рәсімдеу және
осы Оферта мен Құпиялылық саясатына келісімді тиісті чекбокстарды белгілеу арқылы растау танылады.
2. Шарттың мәні
Сатушы Сатып алушыға жеке, коммерциялық емес пайдалану үшін
парфюмериялық өнімді қашықтықтан бөлшек сауда арқылы сатады.
3. Қайтару және айырбастау
Тауарды қайтару және айырбастау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
Сатып алушы тауарды сатып алған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде төмендегі барлық шарттар бір мезгілде сақталған жағдайда тиісті сападағы тауарды қайтаруға құқылы:

тауар пайдаланылмаған болуы тиіс;
тауардың сыртқы түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары және зауыттық қаптамасы толық сақталуы тиіс (целлофан қаптамасы ашылмаған болуы керек);
сатып алу фактісін растайтын құжат (кассалық чек немесе өзге де растайтын құжат) ұсынылуы тиіс.

Аталған шарттардың кем дегенде біреуі сақталмаған жағдайда, Сатушы тауарды қайтарудан немесе айырбастаудан заңды түрде бас тартуға құқылы.
Қайтарылмайтын тауарлар:
Сатып алушының жеке тапсырысы бойынша дайындалған жеке (персонализацияланған) хош иістер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қайтаруға және айырбастауға жатпайды.
4. Жеке реакциялар
Сатып алушы өнім құрамдас бөліктеріне жеке төзімсіздік қаупін өзіне алады.
Өндірістік ақау болмаған жағдайда, Сатушы аллергиялық реакциялар және басқа да жағымсыз салдарлар үшін жауапты болмайды.
5. Жауапкершілік
Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілік көтереді.
Сатушы тауарды дұрыс пайдаланбау салдарынан Сатып алушыға келтірілген зиян үшін жауап бермейді.
Форс-мажор жағдайлары кезінде міндеттемелерді орындамау немесе тиісінше орындамау үшін Тараптар жауапкершіліктен босатылады.
Сатушының жауапкершілігі төленген Тауардың құнымен шектеледі.
6. Өзге шарттар
Осы шарт Сатып алушы офертаны акцепттеген күннен бастап күшіне енеді және Тараптар міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады.
Даулар келіссөздер арқылы шешіледі, келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Сатушының орналасқан жері бойынша сотта қаралады.
Сатушы сайттағы тауар ассортиментін өзгертуге, сатып алуға қолжетімділікті реттеуге, сондай-ақ кез келген тауарды сатуды тоқтатуға немесе тоқтата тұруға құқылы.
7. Төлем жасау тәртібі
Сайтта тауарларды төлеу Visa және MasterCard банктік карталары арқылы FreedomPay қауіпсіз төлем шлюзі көмегімен жүзеге асырылады.
Төлем жасау үдерісі халықаралық Visa және MasterCard төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес, құпиялылық пен қауіпсіздік талаптарын сақтай отырып жүргізіледі. Төлем деректерін қорғау үшін заманауи шифрлау және ақпаратты қауіпсіз арналар арқылы беру технологиялары қолданылады.
Банктік карта деректерін (карта нөмірі, карта иесінің аты-жөні, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2 қауіпсіздік коды) енгізу FreedomPay төлем провайдерінің қорғалған төлем бетінде ғана жүзеге асырылады. Сатушы банктік карта деректерін алмайды, өңдемейді және сақтамайды.
Төлемді растау үшін 3-D Secure технологиясы қолданылуы мүмкін. Бұл жағдайда Сатып алушы бір реттік растау кодын енгізу үшін банк-эмитенттің бетіне бағытталады. Егер растау коды келмесе, Сатып алушы картаны шығарған банкке жүгінуі тиіс.
Төлем келесі жағдайларда қабылданбауы мүмкін:

банктік карта интернет арқылы төлем жасауға арналмаған болса;
банктік картада жеткілікті қаражат болмаған жағдайда;
банктік карта деректері қате енгізілсе;
банктік картаның жарамдылық мерзімі аяқталған болса.

8. Банктік карта арқылы төленген қаражатты қайтару
Банктік карта арқылы төлем жасалған жағдайда қолма-қол ақшамен қайтару жүргізілмейді. Ақшалай қаражат бастапқы төлем жасалған сол банктік картаға халықаралық төлем жүйелерінің ережелері мен Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қайтарылады.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА

о продаже парфюмерной продукции дистанционным способом

(Республика Казахстан)

Настоящий документ является официальной публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «AROMA VISION»,
БИН 241040021152, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Чайковского, дом 170 (далее — «Продавец») и лицом, акцептовавшим Оферту (далее — «Покупатель»), и определяет существенные условия договора между Сторонами.
Документ разработан в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан,
в том числе Гражданским кодексом РК, Законами РК
«О защите прав потребителей» и
«О персональных данных и их защите».
1. Акцепт оферты
Акцептом оферты признается оформление Заказа на сайте https://fragrance.rozumperfume.com/
с обязательным подтверждением согласия с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности
путем установки соответствующих чекбоксов.
2. Предмет договора
Продавец осуществляет розничную продажу парфюмерной продукции дистанционным способом
для личного, некоммерческого использования Покупателем.
3. Возврат и обмен
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки при одновременном соблюдении следующих условий:

товар не был в использовании;
сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и заводская упаковка (целлофановая упаковка не вскрыта);
имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек или иной подтверждающий документ).

В случае несоблюдения хотя бы одного из указанных условий Продавец вправе отказать в возврате или обмене товара на законных основаниях.
Ограничения по возврату:
Индивидуальные (персонализированные) ароматы, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, возврату и обмену не подлежат, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4. Индивидуальные реакции
Покупатель принимает на себя риск индивидуальной непереносимости компонентов товара.
Продавец не несет ответственности за аллергические реакции и иные негативные последствия
при отсутствии производственного дефекта.
5. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Товара.
6. Прочие условия
Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Споры решаются путем переговоров, при недостижении согласия — в судебных органах по месту нахождения Продавца.
Продавец вправе изменять ассортимент, регулировать доступ к покупке товаров, а также приостанавливать или прекращать их продажу по своему усмотрению.
7. Порядок и процесс оплаты
Оплата товаров на сайте осуществляется банковскими картами Visa и MasterCard через защищённый платёжный шлюз FreedomPay.
Процесс оплаты осуществляется в соответствии с правилами международных платёжных систем Visa и MasterCard с соблюдением принципов конфиденциальности и безопасности. Для защиты платёжных данных используются современные технологии шифрования и передачи информации по защищённым каналам связи.
Ввод данных банковской карты (номер карты, имя владельца, срок действия, код безопасности CVV2/CVC2) производится исключительно на защищённой платёжной странице платёжного провайдера FreedomPay. Продавец не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
Для подтверждения платежа может применяться технология 3-D Secure. В этом случае Покупатель перенаправляется на страницу банка-эмитента для ввода одноразового кода подтверждения. При отсутствии кода подтверждения Покупателю рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карту.
Оплата может быть отклонена в следующих случаях:

банковская карта не предназначена для совершения интернет-платежей;
на банковской карте недостаточно средств;
данные банковской карты введены неверно;
истёк срок действия банковской карты.

8. Возврат денежных средств при оплате банковской картой
При оплате товаров банковской картой возврат наличными денежными средствами не производится. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в порядке и сроки, установленные правилами международных платёжных систем и законодательством Республики Казахстан.

PUBLIC OFFER AGREEMENT

for Remote Sale of Perfumery Products

(Republic of Kazakhstan)

This document constitutes an official public offer of Limited Liability Partnership “AROMA VISION”, BIN 241040021152, legal address: 170 Tchaikovsky Street, Almaty, Republic of Kazakhstan (hereinafter referred to as the “Seller”) and the person who accepts this Offer (hereinafter referred to as the “Buyer”),
and defines the essential terms of the agreement between the Parties.
This document is drafted in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan, including the Civil Code of the Republic of Kazakhstan, the Law “On Consumer Rights Protection” and the Law “On Personal Data and Their Protection”.
1. Acceptance of the Offer
Acceptance of the Offer is deemed to occur when the Buyer places an Order on
https://fragrance.rozumperfume.com/en
and confirms agreement with this Offer and the Privacy Policy
by checking the relevant checkboxes.
2. Subject of the Agreement
The Seller carries out remote retail sale of perfumery products
for the Buyer’s personal, non-commercial use.
3. Returns and Exchanges
Returns and exchanges are carried out in accordance with the applicable laws of the Republic of Kazakhstan.
The Customer has the right to return a product of proper quality within 14 (fourteen) calendar days from the date of purchase, provided that all of the following conditions are met:

the product has not been used;
the original appearance, consumer properties, seals, and factory packaging are fully preserved (the cellophane packaging has not been opened);
a document confirming the purchase (receipt or other proof of purchase) is provided.

If any of the above conditions is not met, the Seller has the legal right to refuse a return or exchange.
Non-Returnable Items:
Custom (personalized) fragrances, created according to the individual request of the Customer, are not eligible for return or exchange, in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.
4. Individual Reactions
The Buyer assumes the risk of individual intolerance to product components.
The Seller shall not be liable for allergic reactions or other negative consequences
in the absence of a manufacturing defect.
5. Liability
The Parties shall be liable in accordance with the legislation of the Republic of Kazakhstan.
The Seller shall not be liable for damage caused by improper use of the product by the Buyer.
The Parties shall be released from liability for failure to perform obligations due to force majeure circumstances.
The Seller’s liability is limited to the cost of the paid Product.
6. Miscellaneous
This Agreement enters into force from the moment of acceptance by the Buyer and remains valid until full performance of obligations by the Parties.
All disputes shall be resolved through negotiations; if no agreement is reached, disputes shall be settled in court at the Seller’s location.
The Seller reserves the right to modify the product assortment, regulate access to purchases, and suspend or terminate the sale of any products at its discretion.
7. Payment Procedure
Payments on the Website are made using Visa and MasterCard bank cards via the secure payment gateway FreedomPay.
The payment process is carried out in accordance with the rules of international payment systems Visa and MasterCard and in compliance with confidentiality and security requirements. Modern encryption and secure data transmission technologies are used to protect payment information.
Bank card details (card number, cardholder’s name, expiration date, CVV2/CVC2 security code) are entered exclusively on the secure payment page of the FreedomPay payment provider. The Seller does not receive, process, or store the Customer’s bank card details.
To confirm the payment, 3-D Secure technology may be used. In this case, the Customer is redirected to the issuing bank’s page to enter a one-time verification code. If the verification code is not received, the Customer should contact the bank that issued the card.
A payment may be declined in the following cases:

the bank card is not enabled for online payments;
insufficient funds on the bank card;
incorrect bank card details were entered;
the bank card has expired.

8. Refunds for Payments Made by Bank Card
When paying by bank card, cash refunds are not available. Refunds are processed to the same bank card used for the original payment, in accordance with the rules of international payment systems and the applicable laws of the Republic of Kazakhstan.